Kebijakan Pengembalian Produk

1. Menyertakan Invoice Asli pembelian
2. Keluhan Produk harus disertai dengan Video Unboxing sejelas mungkin (sebagai bukti keluhan).
3. Pengembalian Produk hanya berlaku 1x saja tanpa terkecuali.
4. Produk tidak sesuai dengan spesifikasi
5. Batas Waktu Pengembalian Produk dalam waktu maksimal 7 (tujuh) hari kerja sejak tanggal penerimaan.
6. Khusus untuk Produk yang melalui proses pemotongan maupun perakitan (Wire Rope/Chain/Sling) tidak dapat dikembalikan.
7. Pengembalian Produk dengan kelengkapannya wajib dikirimkan kepada PT Sumber Mega Jaya sebagai bukti dengan Biaya Pengiriman ditanggung oleh Pembeli.
8. Kerusakan akibat pengiriman / ekspedisi merupakan diluar tanggung jawab PT Sumber Mega Jaya (disarankan untuk menggunakan Asuransi Pengiriman pada setiap transaksi).

Bertransaksi di megajaya.co.id artinya Anda setuju dan paham dengan Syarat & Ketentuan yang berlaku.